Livraison et coûts d’expédition

La disponibilité et les délais de livraison de nos articles sont indiqués dans les pages d’information produit correspondantes. Pour bénéficier d’une livraison la plus rapide possible, nous vous conseillons de payer par carte de crédit, virement bancaire immédiat ou via PayPal. Nous expédions les marchandises payées à l’avance immédiatement après réception du montant et en fonction des capacités de livraison. Veuillez noter dans ce contexte que les transferts interbancaires peuvent prendre jusqu’à trois jours ouvrés.

Allemagne

À partir d’une valeur de commande de 40,00 €, nous vous ferons parvenir votre marchandise sans frais d’expédition dans toute l’Allemagne. Cette offre ne vaut pas pour les articles encombrants et concerne exclusivement les commandes en ligne.

Étranger Les limites d’expédition gratuite pour l’étranger sont présentées dans le tableau des coûts d’expédition ci-dessous.

Les produits marqués du label « Express » peuvent être livrés en Allemagne par DPD Express.

Nous garantissons ainsi une livraison jusqu'à 18 h le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi) si votre commande nous parvient avant 14 h.

Pour une livraison express, nous facturons un supplément de 6,90 €.**

Frais de douane et taxes

Les livraisons à destination hors de l’Europe sont soumises à des frais de douane et des taxes. Vous trouverez de plus amples informations sur les frais de douane par exemple à l’adresse ec.europa.eu

sur les taxes d’importation à l’adresse
auskunft.ezt-online.de

ainsi que, spécialement pour la Suisse, à l’adresse xtares.admin.ch

Les articles qui sont identifiés comme articles encombrants avec un symbole de camion, sont expédiés via une entreprise de transport.

Les coûts d’expédition pour articles encombrants sont calculés par article et pays de destination; les éventuelles limites de livraison gratuite en vigueur pour les envois de paquets normaux ne sont pas applicables ici. Vous trouverez un aperçu des coûts d’expédition actuels dans le tableau des coûts d’expédition ci-dessous.

Bien évidemment, vous pouvez également venir retirer vous-mêmes votre marchandise directement chez nous. Venez nous vois dans notre magasin de Bocholt et retirez directement votre marchandise sur place. Nous attendons votre visite avec impatience!

Heures d'ouverture Magasin et salle d’exposition

Lu.-Ve.:	8 h - 12 h
	13 h - 17 h
Sa.:	10 h - 14 h

Malheureusement, il arrive dans certains cas rares que des dommages dûs au transport surviennent, malgré un bon emballage. C’est pourquoi, lors de la livraison de votre marchandise, vous devez toujours contrôler l’absence de dommages. En cas de dommages, veuillez contacter immédiatement notre ligne d’appel d’urgence.

Vous n’avez pas le temps ou vous êtes tout simplement pas chez vous pour réceptionner votre livraison ? Aucun problème, nous livrons également aux DHL ServicePoint ! Pendant la commande, indiquez dans les champs d’adresse votre nom, votre numéro de client DHL et le DHL ServicePoint souhaité.